Layanan Telkom Gangguan? Hubungi Call Center Telkom Sekarang Juga

Pasti kesal jika tiba-tiba layanan Telkom mengalami gangguan. Telepon call center Telkom untuk mengetahui penyebabnya dan sampakan keluhan ke Telkom segera.

Telkom Indonesia memberikan layanan pengaduan melalui call center Telkom di nomor 147. Kini layanan Telkom telah menjangkau hingga ke pelosok negeri. Telkom Indonesia adalah perusahaan milik pemerintah di bidang pelayanan telekomunikasi dan telah memiliki jutaan pelanggan di seluruh Indonesia. Sebagai perusahaan yang menangani jutaan pelanggan tentu ada saja pelanggan yang mengeluhkan pelayanan Telkom yang kurang maksimal. Baik untuk layanan telepon kabel, internet wifi.id, Usee TV atau produk telkom lainnya memiliki no pengaduan Telkom yang sama. Kamu bisa menghubungi call center melalui ponsel, mengirim email atau melalui akun media sosial resmi Telkom. Namun Telkom juga selalu memperingatkan seluruh pelangganya terhadap penipuan yang bisa terjadi mengatas namakan PT Telkom Indonesia.

Nomor Pengaduan Telkom

Sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, Telkom memiliki nomor call center Telkom yang berbeda untuk setiap bidang usaha yang dijalani. Beberapa diantaranya adalah corporate communication, hubungan investor, customer directorate, enterprise directorate, business service division, government service division dan wholesale & international business. Sebagai pelanggan, kamu juga bisa menghubungi contact center Telkom untuk menangani keluhanmu. Kamu dapat menikmati fasilitas layanan gangguan Telkom dimana saja yang dipandu oleh customer service Telkom atau petugas Telkom jika memang dirasa perlu untuk dilakukan peninjauan langsung. Kamu bisa menghubungi nomor pengaduan Telkom untuk mendapatkan jawaban dari permasalahan melalui nomor 147 Telkom hanya dengan ponsel saja.

Nomor Call Center Telkom

Untuk memudahkan pelanggan mengingat nomor call center Telkom, maka Telkom menggunakan nomor call center yang hanya terdiri atas tiga digit angka yaitu 147. Kamu bisa mengajukan komplain ke Telkom secara langsung dan akan ditangani oleh cs Telkom. Nomor customer service Telkom ini bisa kamu hubungi kapan saja dan dimana saja. Karena layanan ini berlaku selama 24 jam di seluruh Indonesia. Namun menghubungi call center Telkom dari HP tidaklah gratis, melainkan berbayar sesuai dengan ketentuan biaya dari provider yang berbeda-beda. Jika menelpon nomor cs Telkom lewat telpon seluler harus ditambahkan kode area sebelum nomor 147. Untuk bisa terhubung secara gratis, kamu bisa mengunjungi alamat website resmi Telkom yaitu www.my.telkom.co.id atau melalui alamat email Telkom [email protected]. Selain itu kamu juga bisa terhubung melalui twitter dengan nama @Telkomcare atau facebook dengan nama akun @Telkomcare.

Call Center Telkom Bisnis

Selain memberikan pelayanan kepada masyarakat secara umum, Telkom juga bergerak di bidang bisnis dan bekerja sama dengan investor untuk terus menggerakan roda perusahaan. Nomor call center Telkom bisnis juga berbeda dengan nomor pengaduan Telkom. Untuk mengetahui nomor-nomor yang bersangkutan, kamu bisa mengunjungi halaman website resmi Telkom pada menu “Tentang Telkom” yang juga akan dibahas pada artikel ini.

• Corporate Communication

Karena perusahaan yang besar dan menangani banyak hal, Telkom memiliki gedung dan nomor call center Telkom yang berbeda-beda. Salah satunya adalah untuk keperluan corporate communication yang beralamat di telkom landmark tower, 39nd floor, Kuningan Barat, Jakarta Selatan. Kamu bisa menghubungi Telkom call center di nomor +62 21 – 5215328 atau mengirim email di alamat [email protected],

• Hubungan Investor

Untuk kaitannya dengan hubungan investor, kamu bisa mengunjungi gedung telkom tower landmark di Kuningan Barat, Jakarta Selatan tanpa harus menelpon no telp Telkom. Agar keperluan investor dapat ditangani dengan maksimal maka dibuat nomor Telkom yang berbeda yaitu +62 621-5215109 dengan alamat email [email protected].

• Business Service Division

Telkom terus mengembangkan bisnisnya di beberapa bidang di seluruh Indonesia. Untuk menangani terkait bisnis yang dilakukan oleh PT Telkom Indonesia kamu bisa mengunjungi kantornya di Menara Multimedia Jl. Kebon Sirih No. 10-12, Jakarta Pusat. Selain itu kamu bisa menghubungi nomor telepon Telkom di +62-800-1-835566 dengan email [email protected].

• Government Service Division

Sebagai perusahaan milik pemerintah, Telkom juga menangani urusan telekomunikasi yang digunakan oleh pemerintah. Khusus untuk hal ini kamu dapat menghubungi nomor layanan Telkom dengan nomor +62-800-1-835566 atau melalui email [email protected].

• Wholesale and International Business

Dalam penanganan terkait dengan bisnis internasional, PT Telkom Indonesia memiliki kantor di Telkom landmark tower, Jakarta Selatan. Agar urusan bisnis berjalan lancar kamu bisa menghubungi no call center Telkom +62-800-1-444777 dengan alamat email [email protected].

BACA JUGA : Catat! Nomor Layanan Pengaduan Call Center IndiHome Terbaru 2020

Call Center Telkom Indihome

Salah satu produk Telkom yang paling banyak digunakan oleh masyarakat umum adalah layanan IndiHome dengan banyak manfaat. Kamu bisa menikmati kecepatan akses IndiHome melalui wifi.id di wifi corner Telkom, layanan telpon kabel IndiHome atau saluran UseeTV yang berisi informasi menarik dari seluruh dunia. Nomor call center IndiHome sama dengan nomor call center Telkom. Kamu bisa melakukan pengaduan Telkom IndiHome di nomor 147. Selain itu, kamu juga bisa mengajukan komplain melalui asisten virtual Indita yang dapat diakses melalui alamat website resmi IndiHome. Call centre Telkom yang khusus menangani IndiHome melalui email yaitu di alamat indihome [email protected]. Kamu juga bisa mengurus layanan IndiHome di plasa Telkom terdekat.

Layanan Pengaduan Telkom

Ketika internet di rumah mengalami gangguan kamu bisa menanyakan ke call center Telkom. Kamu bisa menghubungi nomor telepon pengaduan Telkom di nomor 147 dengan mudah menggunakan telepon seluler. Maka kamu akan ditangani oleh customer service secara langsung yang bekerja selama 24 jam setiap hari termasuk hari libur. Ada banyak permasalahan yang bisa kamu sampaikan pada nomor telepon gangguan Telkom. Misalnya terakait gangguan seperti internet mati, telepon rumah yang tidak bisa digunakan, kartu macet, sinyal yang lemah dan lain sebagainya. Kamu juga bisa menanyakan terkait promo dan produk Telkom terbaru melalui cal center Telkom. Karena Telkom selalu memiliki promo dan produk menarik yang sayang untuk dilewatkan. Jika diperlukan, kamu bisa memanggil teknisi Telkom langsung melalui nomor telp Telkom.

Penyebab Gangguan Telkom, Kenapa?

Layanan internet atau telepon kabel bisa mengalami gangguan akibat beberapa hal seperti cuaca yang buruk, tidak terkecuali untuk layanan Telkom. Kamu bisa menghubungi no telp gangguan Telkom untuk melaporkan hal tersebut agar cepat ditangani. Agar bisa diatasi hingga tuntas, pastikan sebelum menelpon call center Telkom pulsamu mencukupi. Karena jika terputus ditengah percakapan akan percuma saja dan kamu tidak bisa menemukan solusi dari masalahmu. Selain melalui no gangguan Telkom, kamu juga bisa melaporkan gangguan via aplikasi. Menu lapor gangguan ini ada di halaman depan aplikasi. Kamu cukup mengisi form gangguan yang terdiri dari data nomor telepon Telkom, jenis layanan dan penjelasan gangguan apa yang kamu alami.

Untuk pelayanan dari customer service, kamu bisa menghubungi call center Telkom di nomor 147 untuk melaporkan keluhan atau komplain kepada Telkom.